রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

jelibet-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি তা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে — বিশেষ করে আপনার বাংলাদেশের স্থানীয় আইন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
jelibet গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধ পাঠান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধগুলি দ্রুত সামলায়।

ইন-অ্যাপ চ্যাট jelibet অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলেই চ্যাট চালু করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত বা নথি সহ অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি যাননি বা পছন্দের সেটিংস পরিবর্তন করুন। ডেটা পছন্দ সেখানেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট অবকাঠামোতে যায় এবং কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলন শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি মোবাইল সেশন একটি নিরাপদ সার্টিফিকেট দ্বারা যাচাই করা হয়।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিস্তারিত আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং একটি নিরাপদ রেফারেন্স শুধু আপনার রেকর্ডের জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন অথবা আপনার ডেটা পর্যালোচনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডেটা ধরে রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

jelibet মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়েই কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনতে এবং দ্রুত লগইন সক্ষম করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবাদানকারীদের সাথে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

এখানে সেই প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা jelibet-এর খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে করে থাকেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। সেখানে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায় — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি। যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারেন বা ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে সাপোর্টের কাছে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে শুধু রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেটের প্রকৃত বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে যায়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখি। বন্ধ হওয়ার নির্দিষ্ট সময়ের পর বাকি ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কতদিন ডেটা রাখা হবে।

হ্যাঁ, একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে খেলুন না কেন। আপনার মোবাইলে যা লগইন করছেন, আপনার ডেস্কটপ ব্রাউজারেও একই অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখবেন। সব ডিভাইসে এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা একই মানের।

অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সব ডিভাইসে কার্যকর হয়।

jelibet নিরাপত্তা ঘটনা রোধ করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। যদি কোনো সমস্যা ঘটে, আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই এবং পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে নির্দেশনা দিই। আপনার স্থানীয় আইনের অধিকারও আমরা সম্মান করি।